Preguntas frecuentes

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¿Cómo contactarte?

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¿Cual es el tiempo de envio?

Tiempo de procesamiento del pedido: 1-3 días.
Tiempo de entrega: 10-14 días hábiles
Gastos de envío: gratis
Para EE. UU., el costo de envío solo es gratuito para pedidos superiores a 45 USD.

¿A qué países podéis realizar envíos?

Para pistolas de juguete, podemos enviar a:

EE. UU., Reino Unido, Australia, Canadá, Rusia, Francia, Alemania, Bélgica, Italia, Irlanda, Austria, Polonia, Lituania, República Checa, Hungría, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Letonia, España, Rumanía, Estonia, Luxemburgo, Dinamarca, Portugal, Finlandia, Países Bajos, Croacia, Grecia, Australia, Chipre, Malta, México

 

¿Cuál es su política de devolución?

Podemos reembolsarle el importe íntegro si el producto está roto y no es necesario devolverlo.

Si a los clientes simplemente no les gusta el producto, deberán pagar la tarifa de envío por su cuenta para devolverlo a nuestro almacén para obtener un reembolso.

El tiempo de devolución es de 30 días después de recibir el paquete.

 

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito. Tipos de tarjetas de crédito:

American Express; JCB; Diners Club; Discover; Mastercard; Maestro; Visa

 

¿En qué moneda se me cobrará?

Procesamos todos los pedidos en USD. Aunque el pedido en el carrito se muestra en la moneda que elija, pagará en USD al tipo de cambio más reciente.